近日,七台河市煤矿生产安全管理局向重庆研究院发来信函,对我院对其“三大系统联网”工作提供的支持和保障表示感谢。
信中表扬的是我院销售总公司售后人员张卓,他是煤矿售后服务的一名“老将”,长年奔波在煤矿一线,2020年上门服务162次;线上远程服务436次;培训用户200余人次,服务满意率达到100%。他绝大部分时间坚守在祖国最寒冷的地方——东北片区,当地气温半年时间都在零度以下,最低温度达到零下三十度。
张卓是一线售后服务人员的一个缩影,许许多多重庆煤科人践行我院“致力安全科技,提升生命保障”的企业使命,坚守岗位,不离不弃,为煤矿安全保驾护航。